元旦之后我市出現大幅度降溫天氣,財金熱力公司采取多方式提前應對,保障居民溫暖。以“動(dòng)”制“凍”搶修隊伍24小時(shí)待命,客服熱線(xiàn)24小時(shí)暢通,加強值班紀律和巡檢次數,各換熱站工作人員不間斷地在居民小區進(jìn)行巡查,提前準備、及時(shí)發(fā)現、排除隱患。供熱相比其它能源供應來(lái)說(shuō),也有很大的技術(shù)難度,我們本著(zhù)顧客至上的原則,以誠信、服務(wù)為本,不斷努力改進(jìn)和完善自身的質(zhì)量。
應對極寒天氣,“智慧平臺”提前升溫預蓄熱;一線(xiàn)運維人員、調度中心、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)等部門(mén)實(shí)行24小時(shí)值守,增加管網(wǎng)和換熱站的巡檢頻次不間斷的在小區內巡視;提前做好了應急物資及搶修專(zhuān)用工具的準備,一旦發(fā)生異常,人員、搶修設備將在30分鐘內到位。同時(shí),在確保供熱管網(wǎng)安全運行的情況下,利用智能化溫控手段隨時(shí)提升二次管網(wǎng)供水溫度,在極寒天氣條件下,市民家中的供暖得到安全有效的保障。
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